Según datos de OCU, solo un 11% de los consumidores entiende por completo su factura de la luz. Muchos ignoran si están en el mercado libre (en el que cada compañía puede fijar sus propias tarifas) o en el regulado. Por ello, como compañía eléctrica, desde Zeus Energía hoy venimos a explicarte cómo entender tu factura de la luz.
En primer lugar, debemos explicarte que en la factura pagamos los servicios tanto a la distribuidora como a la comercializadora.
El recibo de la luz esté formado por fundamentalmente por dos grandes conceptos: un coste fijo por disponer de electricidad, que se paga por cada kW de potencia contratada, y, por otro lado, el coste de la electricidad consumida en los diferentes tramos horarios que tenga nuestra tarifa.
A esto hay que añadirle otros conceptos:
- En el mercado regulado todas las compañías estructuran de la misma manera las facturas.
- En el mercado libre, las tarifas pueden ser tan diferentes como quieran y también tienen libertad para hacer la factura como quieran, aunque deben incluir unos contenidos mínimos.
Factura eléctrica en el mercado regulado
¿Qué datos muestra la factura de la luz en el mercado regulado? Te lo explicamos:
1. Nombre de la compañía. Es la clave para saber si estás en el mercado libre o regulado.
2. Nº de factura. Te ayudará a identificarla en caso de reclamación.
3. Periodo de consumo. Normalmente es mensual, salvo excepciones (regularizaciones de consumos atrasados, cambios de tarifa, contador analógico…).
4. CUPS (Código Unificado de Punto de suministro): este número identifica tu instalación, se mantiene, aunque cambies de comercializadora.
5. Tipo de Contrato. En todos los casos aparecerá que tienes contratada la tarifa PVPC y siempre será con discriminación horaria en 3 periodos.
6. Peaje de transporte y distribución. Todos los contratos de menos de 15 kW (tanto en el mercado libre como regulado) son con la tarifa 2.0TD.
7. Potencia contrada. En la actualidad es posible tener 2 potencias contratadas, una para el periodo punta y otra para el valle, y ambas se mostrarán aquí. Ajustar bien la potencia a tus necesidades es una de las medidas para reducir la factura, contáctanos y te explicaremos cómo podemos ayudarte.
8 Referencia del contrato de acceso. Entre paréntesis aparecerá el nombre de tu distribuidora.
9. Fecha final del contrato. En el mercado regulado no tiene importancia porque el contrato se renueva automáticamente año a año. En el mercado libre sí es importante esa fecha, porque las tarifas se pueden actualizar en cada renovación.
10. Información de consumo eléctrico. el gráfico muestra tu consumo de los últimos 14 meses en cada tramo horario. Las claves de color indican si son consumos reales o estimados.
11. Lectura actual. Con indicación de si real o es estimada. Se muestra solo la lectura actual.
12. Consumo en cada tramo horario. Junto a cada lectura del contador aparece el consumo factura en ese periodo en horario punta, llano y valle. Pero no está toda la información. Las comercializadoras deberán incluir también cuál es el pico de potencia máximo que ha tenido en horario punta y valle durante los últimos doce meses. Con esa información podrá ajustar mejor la potencia contratada.
13. Atención al cliente y reclamaciones. Aquí encontrarás los teléfonos de contacto.
14. Facturación por potencia contratada: es el término fijo de tu factura, lo que vas a pagar aunque no consumas nada.
15. Importe por peajes y cargos: se cobran para cada periodo, punta y valle.
16. Los peajes y cargos: el consumo en cada periodo horario hay que multiplicarlo por el precio de cada uno de los conceptos.
18. El coste de la energía. Si tienes instalados paneles fotovoltaicos, la factura deberá incluir el concepto Facturación por energía excedentaria (en forma de descuento en la factura con un importe negativo) y, si es necesario por tener excedentes superiores al límite que puede compensar por el consumo de ese mes, aparecerá un nuevo concepto denominado Ajuste de compensación por autoconsumo. Es el caso de la batería virtual, infórmate.
19. IVA. Se aplica sobre todos los conceptos de la factura, incluido el impuesto de la electricidad. Por defecto es del 21%, aunque transitoriamente, debido a la crisis energética, se redujo.
La factura de la luz en el mercado libre
Las facturas del mercado libre no se ajustan a un modelo concreto, pero sí una serie de conceptos que deben obligatoriamente aparecer. En Zeus Energía, te lo explicamos:
1. Nombre de la compañía.
2. Potencia. Es fundamental saber qué potencia punta y valle (ahora se pueden elegir potencias diferentes) tienes contratada. Contacta con nosotros para saber tu potencia contratada.
3 Periodo de facturación. Incluye la fecha anterior y la nueva fecha de cierre.
4 Número de Factura.
5. Evolución del consumo. Todas las facturas en el mercado libre deben incluir como mínimo un gráfico que permite comparar el consumo de la última factura con el consumo en el mismo periodo del año anterior.
6. Detalles del consumo hora a hora. El contador registra los consumos hora a hora, día a día.
7 Potencia facturada. Se trata del término fijo que se paga en función de la potencia punta y valle que se haya contratado. El precio de la potencia es habitual que aparezca detallado con un precio diario.
8. Energía facturada. La factura debe incluir los kWh consumidos y el precio total. T
9. Impuesto sobre la electricidad.
10. IVA. Se aplica sobre todos los conceptos de la factura, incluido el impuesto de la electricidad.
11. Fecha final del contrato.
15. Empresa Distribuidora. La distribuidora no se puede elegir, pero es importante que la tengas identificada porque esta compañía se encarga de resolver las averías, hacer las lecturas del contador y de dar acceso a todos los datos de consumo registrados por tu contador.
16. Identificación del Punto de Suministro (CUPS). Dato esencial para identificar el suministro.
Recuerda que si tienes alguna duda sobre cómo leer tu factura de la luz siempre nos puedes llamar y uno de nuestros asesores energéticos te resolverá cualquier pregunta que tengas: llámanos al 900 525 750.
